Manual de uso de Holitrends 
¿Qué es Holitrends?
Holitrends es una plataforma de gestión comercial especializada para agencias de viajes, diseñada para centralizar y optimizar el control de oportunidades de venta, reservas y contactos dentro de un entorno único, accesible y colaborativo.
En la mayoría de las agencias, la información crítica suele estar dispersa en planillas, correos electrónicos y aplicaciones de mensajería, lo que dificulta el seguimiento de oportunidades y la coordinación entre equipos.
Holitrends resuelve este desafío mediante una solución centralizada, visual e intuitiva, que permite a cada agente mantener un flujo de trabajo ordenado y medible.
El sistema fue desarrollado a partir de la experiencia operativa real de agencias de viajes, lo que garantiza una curva de aprendizaje mínima. Su interfaz no requiere conocimientos técnicos avanzados y está preparada para que cualquier usuario pueda incorporarlo de manera inmediata a su rutina diaria.
El objetivo principal es ofrecer a las agencias una herramienta que incremente la productividad y las ventas, reduciendo la carga operativa y aportando mayor control en cada etapa del ciclo comercial.
¿A quién está dirigido?
Holitrends está orientado principalmente a agencias de viajes minoristas, aunque también puede ser implementado en equipos comerciales de mayor escala.
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Usuarios individuales: cada agente puede gestionar sus propias oportunidades de venta y clientes.
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Equipos comerciales: permite un trabajo colaborativo, con visibilidad en tiempo real del estado de cada gestión y la trazabilidad completa del proceso de ventas.
Beneficios principales
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📊 Gestión integral del ciclo comercial: desde el primer contacto hasta la confirmación de la reserva.
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🔔 Alertas inteligentes: recordatorios de vencimientos, tareas pendientes y cambios de estado en oportunidades.
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⚙️ Estandarización de procesos: optimiza la gestión de ventas y asegura mayor control operativo.
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👥 Colaboración en equipo: todos los miembros trabajan dentro de un entorno compartido, ordenado y orientado a resultados.
Automatización de flujos de trabajo (Workflow Automation)
Holitrends incorpora funciones de automatización preconfigurada, pensadas para simplificar la operación diaria de una agencia de viajes.
Esto significa que ciertas acciones se ejecutan automáticamente al producirse un evento, reduciendo tareas manuales y estandarizando procesos. Ejemplos de automatización dentro de Holitrends:
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Segmentación automática de contactos: los registros se clasifican como Prospectos, Clientes Potenciales o Clientes según la etapa del ciclo comercial.
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Captación digital: los leads generados en campañas online se convierten automáticamente en oportunidades dentro del CRM.
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Seguimiento inteligente: alertas de vencimientos, tareas pendientes, alertas de clientes y cambios de estado.
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Gestión de oportunidades: posibilidad de marcar oportunidades como ganadas, perdidas o reabrirlas de manera automática según el flujo comercial.
🔑 A diferencia de los motores de automatización avanzados (tipo Salesforce o HubSpot), Holitrends ofrece flujos preconfigurados y específicos para agencias de viajes. Esto asegura una implementación rápida y sin necesidad de conocimientos técnicos, manteniendo la sencillez para el usuario final
¿Primera vez en Holitrends?
Sigue la guía de Primeros pasos y crea tu primer contacto y oportunidad en menos de 10 minutos.