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Cobranza

Sección destinada al control de pagos recibidos por reservas confirmadas. Cada fila refleja el detalle de una transacción vinculada a un cliente y su reserva.

dashboard general de oportunidades

❓ Para qué sirve​

  • Llevar un registro de ingresos por reserva.

  • Monitorear saldos pendientes y vencidos.

  • Facilitar la conciliación de pagos por método (efectivo, tarjeta, transferencia).

🔍 Filtros disponibles​

filtros general de cobranzas
  • Por fecha.
  • Por usuario.

📋 Columnas de la tabla de cobranzas​

tabla general de cobranzas

Las cobranzas se muestran en formato de tabla, con las siguientes columnas:

  • Cliente / Vendedor → muestra el nombre del cliente y el usuario de la agencia responsable de la gestión.
  • Email/Teléfono → datos de contacto principales para la comunicación directa.
  • Reservas pendientes → cantidad de reservas en proceso de pago, aún no finalizadas.
  • Reservas vencidas → cantidad de reservas con plazos de pago vencidos, que requieren atención prioritaria.
  • Reservas completadas → cantidad de reservas finalizadas con pago confirmado.
  • Acciones → accesos rápidos para:
    • ✉️ Enviar un correo electrónico al cliente.
    • 📱 Contactar vía WhatsApp.
    • 📞 Registrar una llamada telefónica.
    • 👁️ Visualizar el detalle completo.

➡ Acciones clave​

  • Ver estado del pago (pendiente, parcial, completado).
  • Editar o registrar abonos adicionales.
  • Generar reportes de cobranza filtrados por fecha, usuario o estado.