Clientes
Son personas que ya realizaron una compra o reserva. Representan contactos activos con quienes existe una relación comercial establecida.
Ejemplos
- Clientes que reservaron un paquete turístico.
- Clientes que contratan tus servicios de manera recurrente.
🔍 Filtros y acciones (barra superior)
- Buscar: por nombre, email o teléfono.
- Usuario: filtrá por responsable asignado.
- Limpiar: restablece los filtros.
Acciones:
- Crear contacto: abre el formulario para cargar un prospecto nuevo. Ver formulario de creación
- 📥 Importar / 📥 Exportar contactos en CSV/Excel.
📋 Columnas de la tabla
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Selección (☑️) | Casilla para seleccionar filas y ejecutar acciones. |
| Nombre | Nombre del cliente. |
| Email / Teléfono (móvil) | Datos de contacto. Se gestiona un único número móvil principal. |
| Reservas | Indicador con la cantidad de reservas del cliente (clic para verlas). |
| Creado por | Usuario que dio de alta (avatar + rol). |
| Acciones | Íconos de acción por fila (ver abajo). |
info
Abajo a la derecha, “Filas por página” permite ajustar cuántos clientes se listan por página.
➡ Acciones clave
- Mantener seguimiento postventa.
- Crear estrategias de fidelización.
- Lanzar nuevas campañas de marketing.
✅ Buenas prácticas
tip
- Verifica que el teléfono móvil esté en formato internacional para que las acciones de WhatsApp/llamada funcionen bien.
- Usa etiquetas (VIP, recurrente, corporativo…) para segmentar campañas.
- Revisa el indicador de Reservas para priorizar seguimiento y oportunidades de post-venta.